为回应学生期盼、聚力提质创优，全面升级教育教学与管理服务质效，稳步提升学生满意度与获得感，2026年5月13日，艺术设计学院提升学生满意度卓越工程推进会于233党建中心召开。学院领导班子、各系办正副主任及全体辅导员参会，会议由院办主任王清明主持。
推进会上，副院长汤美娜依托调研数据精准研判，梳理出影响学生满意度的四大核心问题及对应占比，精准找准工作短板与症结。会议确立以学生诉求为核心、行业需求为导向、高效落实为目标的整改原则，紧扣育人提质主线统筹推进各项工作。同时结合实际工作部署明确三大整改方向与四项重点工作任务，进一步压实工作举措、明晰实施路径，推动整改工作精准落地、务求实效，全面夯实人才培养根基，稳步提升办学服务水平与学生满意度。
随后，副书记陆军就学生诉求处置工作提出明确要求，他指出，当前学生非教学类诉求主要集中在就业指导、实习安排、校友经验分享等重点领域，并提出了开展简历专项指导、组织校友经验分享会、举办实习专场招聘会等具体举措，切实为学生排忧解难。
然后，院办主任王清明详细解读了学生投诉处置流程与办理规范，对诉求接收、分类处置、反馈回访等工作标准进行了说明，确保学生诉求“事事有回应、件件有着落、事事有回音”。
紧接着，实验室主任孙权围绕教学硬件运维工作进行发言，他强调要抓实设备日常巡检工作，及时排查设备故障，全力为学生营造良好的学习环境。
最后，院长葛洪波作总结讲话，对全体教职工提出三点要求：一是提高思想站位，充分认识学生满意度建设的重要意义，始终把学生诉求摆在优先位置；二是压实工作责任，对照会议确定的整改任务，细化工作举措、狠抓落实见效，确保各项工作落地落细；三是健全长效机制，既要聚焦现存问题抓好整改提升，也要强化源头治理防范新问题产生，持续优化育人与管理服务，稳步提升学生满意度与办学水平，助力学院各项工作提质增效。
此次推进会统一了思想、明晰了方向、压实了责任，明确了学生满意度提升工作的推进路径和重点任务。艺术设计学院将紧紧围绕问题导向、目标导向、结果导向，细化整改举措、强化责任落实，持续优化育人服务体系，切实提升学生获得感、幸福感和满意度！